Términos y condiciones

Artículo 1. Definiciones

Mibestseller – Una empresa que facilita a personas individuales y personas jurídicas en la publicación de libros
Autor – Persona física o jurídica que publica libros a través de Mibestseller para fines personales y / o comerciales
Revisor – Persona física o jurídica que revisa manuscritos para autores
Cliente – Cualquier persona que visite Mibestseller, incluyendo Autor y Revisor
Servicios – Funcionalidades y servicios ofrecidos por Mibestseller al Cliente
Productos (y bienes) – productos ofrecidos por Mibestseller, principalmente libros y libros electrónicos (E-books)
Registro – rellenando un formulario en línea con nombre, correo electrónico y contraseña, para crear una Cuenta en Mibestseller.
Cuenta – Acceso registrado a la página web de Mibestseller, utilizando un tablero de instrumentos personal
Tablero de instrumento personal – Resumen online de todas las actividades empleadas por el autor: libros publicados, ventas, finanzas, página web del autor, fans y mensajes de Mibestseller
Perfil – Información personal sobre el autor; Sólo parte de esta información es pública, como el nombre del autor y la imagen de foto
Publicación – Completar los siete pasos para publicar un libro
Marketing y ventas – Una serie de actividades para estimular la venta de libros de autor
Pagina web del autor – La página web personal ofrecida al autor por Mibestseller, que se utiliza para comunicarse con el resto del mundo más allá de nuestra comunidad y también para vender libros.
Afiliado – Pagina web que promociona y vende libros del Autor, a través de un enlace con Mibestseller y /o en la página web del autor
Tienda – La tienda online de Mibestseller

Artículo 2. Identidad de Mibestseller
Mibestseller
E-mail: info@mibestseller.es

Artículo 3. Aplicabilidad

3.1 Estas Condiciones Generales se aplican a todos los Clientes de Mibestseller. Para los autores y revisores se aplican condiciones adicionales específicas.
3.2 Antes de que un Cliente comience a utilizar los Productos y Servicios de Mibestseller, será notificado de las Condiciones Generales.
3.3 Los autores deben aceptar las Condiciones Generales antes de comenzar a publicar con Mibestseller.
3.4 Los clientes pueden descargar una copia de las Condiciones Generales desde la página web de Mibestseller en cualquier momento.

Artículo 4. Servicios de Mibestseller

4.1 General – Mibestseller es una plataforma de publicación online que permite a los autores la oportunidad de imprimir y publicar sus libros. Mibestseller asiste a los autores en la publicación de libros y en su comercialización y distribución. Los usuarios pueden comprar libros de Mibestseller a través de la tienda, a través del sitio web del autor o en los canales de ventas de libros de terceros. Si el autor compra sus propios libros, estos también están sujetos a un cargo. Los libros se crean especialmente para el autor mediante la impresión bajo demanda. Estos procesos están automatizados y, por lo general, no es posible cambiar o cancelar un pedido una vez que se ha realizado. Al hacer un pedido, el autor se compromete a comprar los libros y a no presentar una reclamación a menos que los libros presenten defecto de imprenta o daños en el envío. La devolución de libros ya impresos no es posible. Mibestseller informa al autor sobre el plazo medio de entrega. Los libros pueden entregarse ligeramente antes o después. Mibestseller no es responsable de los retrasos, tampoco de las pérdidas o devoluciones que puedan resultar por direcciones incorrectas o ausencias en el punto de entrega. Es responsabilidad del autor proporcionar la dirección de envío correcta y seguir el envío de los libros a través del código de seguimiento proporcionado por Mibestseller al autor. Los libros se entregarán en la dirección facilitada por el usuario (autor / cliente). Si los pedidos son devueltos por una dirección incorrecta o por no haber sido recogidos a tiempo, Mibestseller cobrará los gastos de envío por reenviar el pedido.
4.2 Publicación – Para publicar un libro, el autor debe completar los siete pasos de publicación de Mibestseller.
4.3 Marketing y Ventas – Mibestseller ofrece al autor una serie de actividades promocionales.
4.4 Tablero de instrumentos personal – Aquí ofrecemos al autor un resumen general de sus actividades.
4.5 Tienda – Mibestseller posee una tienda online en la que se mostrarán todos los libros del autor para promocionarlos y venderlos a los clientes. Los libros publicados de forma privada no se mostrarán en la tienda de Mibestseller. Los libros que se compren por el Cliente serán enviados a la dirección suministrada por este.
4.6 Otros servicios – Los servicios ofrecidos por Mibestseller que no se mencionan específicamente en los términos y condiciones, también se aplican por los términos y condiciones.

Artículo 5. Condiciones específicas para el autor

5.1 El autor debe tener una cuenta en Mibestseller y debe estar de acuerdo con los términos y condiciones.
5.2 El autor no utilizará textos o frases racistas, odiosas, discriminatorias o insultantes en sus publicaciones. El autor no plagiará textos de otros en sus publicaciones.
5.3 El autor no abusará o hará un uso indebido de las instalaciones (comunidad) de Mibestseller mediante a la colocación de textos negativos que despierten el odio. Mibestseller se reserva el derecho de eliminar el contenido del usuario a su exclusivo criterio y sin previo aviso en caso de que ocurra un evento de este tipo.
5.4 El autor es responsable del contenido del libro. Mibestseller facilita su publicación. Si una acción (legal) ocurre contra los libros del autor, el autor debe responder y es completamente responsable. El autor indemniza a Mibestseller por cualquier reclamación o daño que pudiera ocurrir debido a la publicación de su libro(s). El autor no reclamará ninguna compensación de Mibestseller de ninguna manera. Si Mibestseller sufriera algún daño, incluyendo costes legales, el autor deberá reembolsar a Mibestseller.
5.5 El autor no responsabilizará a Mibestseller por el mal funcionamiento de los servicios ofrecidos por Mibestseller. El autor no tomará ninguna acción legal contra Mibestseller, en caso de la existencia de un mal funcionamiento de dichos servicios.
5.6 El autor no podrá publicar un libro en Mibestseller si no posee la titularidad de los derechos de autor del contenido (copyright) es decir, si los derechos de autor de la totalidad o parte del contenido son propiedad de terceros. Si el autor publicase tal libro, indemnizará a Mibestseller por cualquier consecuencia que ocurra y además se hará completamente responsable de este problema y también de todos los que puedan surgir.
5.7 Si el autor detecta fallos en los servicios ofrecidos por Mibestseller, lo notificará inmediatamente a Mibestseller, usando el formulario de contacto online.
5.8 El autor autoriza a Mibestseller a usar su libro(s) e información para actividades promocionales. En tales casos, Mibestseller puede usar widgets, redes sociales, comunicados de prensa, foros y blogs, procesos de «Cuéntele a un amigo»y cooperar con socios comerciales de Mibestseller.
5.9 El autor puede referirse a Mibestseller en relación con su libro, siempre y cuando el autor no dañe la reputación de Mibestseller ni infrinja los derechos de propiedad intelectual de Mibestseller.
5.10 Mibestseller tiene derecho a desactivar la cuenta del autor y detener la venta de sus libros si el autor en algún momento no cumple con las reglas especificadas en los Términos y Condiciones. Mibestseller no asume ninguna responsabilidad, ni puede responsabilizarse por cualquier daño de forma, directa o indirecta, por el autor, en caso de que ocurra tal incidente.

Artículo 6. Derechos de Autor, Derechos de Publicación, Derechos de Reproducción y Derechos de Propiedad Intelectual

6.1 El autor siempre es titular de los derechos de autor, según está regulado por la ley.
6.2 Los derechos de publicación y reproducción de libros y libros electrónicos (E-books) publicados por el autor en Mibestseller son guardados por Mibestseller durante el tiempo que el autor permanezca activo en Mibestseller y durante el tiempo que los libros del autor estén disponibles para la venta en Mibestseller.
6.3 El autor tiene derecho a abandonar Mibestseller en cualquier momento y cuando le sea más conveniente. En tal caso, el autor conservara los derechos de publicación y de reproducción. Es responsabilidad del autor retirar sus publicaciones de Mibestseller. Si el autor no lo hace, se permite a Mibestseller continuar vendiendo estas publicaciones a través del sitio web del autor y de la tienda online de Mibestseller.
6.4 La página web de Mibestseller, su funcionalidad y el contenido de la web (excepto manuscritos y archivos de libros) son propiedad intelectual de Mibestseller y por lo tanto están protegidos por derechos de autor. No se permite a los clientes copiar la página web ni ninguna parte de la misma y / o publicarlos para otros fines distintos de los establecidos en los Términos y Condiciones, a menos que Mibestseller haya dado un permiso previo por escrito.
6.5 Publicar y/o imprimir el trabajo de un tercero sin permiso es una forma de infracción de los derechos de autor, y como tal está estrictamente prohibido. La infracción de los derechos de autor es un delito punible, y en el caso de una demanda resultante de dicha infracción, estamos legalmente obligados a cooperar con las autoridades proporcionándoles tu información de contacto y cualquier dato relacionado con la obra publicada. Los pedidos de material protegido por derechos de autor serán destruidos y no serán reembolsados.

Artículo 7. Condiciones específicas aplicables al revisor

7.1 El revisor debe tener una Cuenta en Mibestseller y debe estar de acuerdo con las Términos y Condiciones.
7.2 El revisor está de acuerdo con el autor con respecto al método de revisión, las áreas de atención y el tiempo de entrega del manuscrito revisado.
7.3 El revisor seguirá todas las regulaciones respectivas a la privacidad del autor, se ajustará a las Condiciones Generales de Confidencialidad y a cualquier ley aplicable con respecto a las reglas de privacidad de individuos. El Revisor no mostrará el manuscrito de ninguna manera a terceros, ni lo copiará ni lo usará con fines comerciales sin el permiso previo por escrito del autor.
7.4 El revisor no reclamará regalías sobre un libro publicado que haya sido revisado por él / ella.
7.5 El revisor nunca reclamará derechos de copia y / o publicación sobre los libros revisados por él / ella.
7.6 El revisor no usará términos odiosos, racistas, discriminatorios o insultantes en la revisión de los manuscritos que le entrega el Autor.
7.7 Mibestseller tiene derecho a desactivar la Cuenta del revisor, si el revisor no cumple con las reglas establecidas en las Condiciones Generales. Si esto llegase a ocurrir, Mibestseller no se responsabiliza ni se ve obligado a dar explicaciones tanto al revisor como al autor.
7.8 De ninguna manera Mibestseller se hace responsable del trabajo realizado por el revisor. El revisor no hará Mibestseller responsable.
7.9 El revisor es el responsable de cualquier daño que pudiera ocurrir, por ejemplo al Autor en aquellos casos en que el Revisor no cumpla con las reglas establecidas en las Condiciones Generales y / o en las Condiciones específicas que se aplican al Revisor. El Revisor tendrá que indemnizar a Mibestseller por cualquier reclamación que pueda ocurrir.
7.10 El revisor pagará un pequeño porcentaje de sus honorarios a Mibestseller por cualquier trabajo que haya sido adquirido a través de Mibestseller o de alguno de sus Socios Comerciales.
7.11 Todo el Artículo 7 se aplica a cualquier servicio de revisión gratuito ofrecido por Mibestseller, así como a cualquier servicio de revisión pagado.

Artículo 8. Compra de servicios y productos en Mibestseller

8.1 Mibestseller tomará con sumo cuidado el cumplimiento de las órdenes referentes a los Servicios y Productos. Mibestseller coopera con terceros de confianza en las áreas de sistemas de pago, impresión y distribución.
8.2 Los precios de los servicios y productos que se ofrecen en la web de Mibestseller y en su tienda web incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) pero no incluye el precio los gastos de envío y de embalaje (si se aplica). El precio y los costes finales se mostrarán antes de que el cliente complete su operación de compra.
8.3 Los precios de los servicios y productos ofrecidos por Mibestseller están sujetos a cambios.
8.4 Los métodos de pago se muestran en la pantalla de pago. El pago de todos los servicios y productos debe hacerse antes de la entrega.
8.5 Los plazos de entrega indicados son estimaciones. No se puede realizar ninguna reclamación debido a la entrega fuera de estas estimaciones.
8.6 La dirección de entrega es la dirección proporcionada por el Cliente.
8.7 Nuestros libros se imprimen bajo demanda para el cliente, lo que significa que cuando se realiza un pedido, nuestros impresores comenzarán a imprimir, encuadernar y enviar el libro o los libros en cuestión. Por lo tanto, nuestros libros son productos hechos a medida que no se almacenan, lo que significa que no podemos aceptar devoluciones.
8.8 En caso de fuerza mayor, Mibestseller tiene derecho a suspender la entrega o anular el pedido, sin interferencia judicial. En caso de que tal caso aparezca, Mibestseller le notificará por escrito vía correo electrónico y no aceptará ninguna reclamación de indemnización.
8.9 Si el Cliente no está satisfecho con los bienes o servicios entregados, puede comunicarse con Mibestseller a través de su dirección de correo electrónico de Atención al cliente.

Artículo 9. Responsabilidad

9.1 Mibestseller ha construido su página web cuidadosamente y con gran integridad. De ninguna manera Mibestseller se hace responsable del contenido de su página web en la medida de que este se origine por sus clientes. Mibestseller emplea gran voluntad para impedir contenido inapropiado (especialmente la información ilegal y criminal) y para cumplir con las normas y valores de Mibestseller (ver los artículos 5 y 11 de los términos y condiciones).
9.2 Cuando los clientes se registran a Mibestseller deben proporcionarnos una serie de datos para adquirir una cuenta. Mibestseller no es responsable ni puede ser considerado responsable de la exactitud de estos datos. La responsabilidad de la exactitud de los datos es exclusivamente del cliente.
9.3 Mibestseller no es responsable ni puede ser considerado responsable del acceso a otras páginas webs o información en cualquier otra página web cuyo enlace provenga de la página web de Mibestseller.
9.4 Mibestseller no es responsable ni puede ser responsable de los daños directos y / o indirectos que le puedan ocurrir al cliente con respecto a la publicación de libros o libros publicados por el cliente en Mibestseller.
9.5 Si Mibestseller sospecha de fraude, o si un tercero señala un posible fraude (con respecto a la identidad del escritor, usuario, compra de libros, publicación de libros), este caso será investigado y el cliente se comprometerá a cooperar plenamente con la investigación. Si es necesario, Mibestseller eliminará el libro de la publicación y desactivará la cuenta del cliente. Mibestseller no es responsable ante el cliente por esto y el cliente no hará responsable a Mibestseller.

Artículo 10. Privacidad de la información personal

10.1 Mibestseller procesa y almacena información personal como consecuencia de los servicios que ofrece. Esta información se almacena conforme a los requisitos legales, que pueden diferir por país.
10.2 Mibestseller reconoce una Declaración de Privacidad donde se indica cómo Mibestseller se encarga de la información personal. La Declaración de Privacidad es parte integral de los Términos y Condiciones.

Artículo 11. Aviso y Cierre

11.1 Mibestseller sigue el código de comportamiento internacional Notice & Take Down (NTD).
11.2 Cualquier cliente tiene derecho a presentar una queja relativa a contenidos (supuestamente) ilegales y / o criminales en la página web de Mibestseller, con la solicitud de eliminar dichos contenidos de esta página web.
11.3 Al presentar la queja, el cliente debe informar a Mibestseller de manera correcta y completa, incluyendo pero sin ser limitado a lo siguiente:
- Información de contacto del cliente.
- Información que Mibestseller necesita para comprobar el contenido especificado; La URL donde se puede encontrar esta información.
- Una descripción que explique por qué los contenidos son ilegales y / o criminales según el c, o una explicación de por qué estos contenidos pueden entrar en conflicto con los criterios publicados por Mibestseller con respecto a contenidos inapropiados.
11.4 Mibestseller juzgará la queja en un plazo de dos semanas después de haberla recibido, después Mibestseller se pondrá en contacto con el cliente. Dependiendo de una exploración rápida preliminar, se pueden tomar las siguientes acciones:
- Mibestseller se pone en contacto con el autor del contenido y está de acuerdo con el autor cómo ocuparse del asunto. Mibestseller entonces contacta al cliente.
- Mibestseller pide al autor que se ponga en contacto con el cliente (el cliente tiene que dar permiso primero), con el objetivo de que el autor y el cliente puedan resolver la disputa de mutuo acuerdo. Mibestseller actuará como mediador.
- Mibestseller elimina el contenido cuando está claro que la queja era justa. El autor y el cliente serán informados.
- Mibestseller no tomará ninguna acción, y contactaremos con el cliente para ser informado.
11.5 Las denuncia que impliquen una orden de registro respecto a un delito serán comprobadas por Mibestseller con las Instituciones oficiales que incumban.

Artículo 12. Declaraciones Finales

12.1 Estas Condiciones Generales se aplican a cada Cliente sobre el software y servicios ofrecidos por Mibestseller. Las preguntas referentes a las Condiciones Generales pueden ser enviadas por correo electrónico a: info@mibestseller.com
12.2 Mibestseller puede enmendar las Condiciones Generales en cualquier momento, a su discreción. Mibestseller siempre mostrará la versión más reciente de las Condiciones Generales en su página web.
12.3 En caso de que uno o más artículos (o subartículos) de estos términos y condiciones cesen o se anulen en cualquier momento, los artículos restantes (y subartículos) seguirán aplicándose completamente.
12.4 Los presentes Términos y Condiciones deben regirse, interpretarse y cumplirse en conformidad con la jurisprudencia sustantiva del gobierno de los Países Bajos. En caso de que surjan conflictos entre el Cliente y Mibestseller, primero se intentará llegar a un acuerdo. En caso de que un conflicto no se resuelva de esta manera, entonces los tribunales de los Países Bajos tendrán jurisdicción sobre cualquier disputa que surja.

Rotterdam, 13 de diciembre del 2022